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铜川中院:“四心”工作法促进社会矛盾化解

作者: 胡雪梅 梁 勇  发布时间:2010-12-30 08:13:58


铜川中院在人少案多、复杂疑难及新类型案件不断增加的情况下,加大法官教育培训力度,积极引导法官能动司法阳光审判,全体法官始终把以人为本贯穿于审判工作的全过程中坚持、注重实践,勇于创新,用细心洞察纠纷、耐心调处纠纷、公心化解矛盾和用心办好每起案件的工作法,及时高效审结了一批案件,有力地促进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作。尤其是民一庭案件结案高率达98%,较去年增加0.5个百分点。其中调撤率为40.3%,较去年增加2个百分点,创出了一条人性化解决民事案件的新路子。

吃透案情,细心洞察纠纷。在审理案件中,全体法官坚持吃透案情,用细心洞察纠纷,找准症结,因案施策,因案说理,从而让当事人服判息诉,有力地促进社会矛盾化解,收到良好的办案效果。在大荔前进汽车销售公司(化名)与张英(化名)等交通道路人身损害赔偿纠纷一案的审理中,当事人张英认为大荔前进汽车销售公司上诉,是因为对方不愿赔偿,故意拖延时间,况且其是对于一审诉讼费负担的上诉,依法应不予支持。审判人员在审查上诉状时发现大荔前进汽车销售公司也仅仅提到了对于诉讼费的意见,按照以往的办案思路,应当驳回其上诉请求。但是细心的办案法官从案卷中又发现,大荔前进汽车销售公司对于赔偿数字并无意见,而是对于让其与侵权人承担连带责任有意见。办案人员及时与上诉人联系,主动加强沟通,全面了解当事人诉讼心理并准确把握当事人诉讼需求。在充分了解案情的情况下,法官将双方当事人约到一起,在双方当事人了解各自的真实想法后,让彼此加强沟通,最后双方当事人达成了调解方案,实现了案结事了。

精诚所至,耐心调解纠纷。民事审判法官将能动司法、服务群众的理念贯穿到审判全过程,在办案中他们不仅仅满足于案结,最主要的是做到事了,在工作中让当事人充分感受到法官对当事人的诚心和耐心及对工作高度负责的责任心,要让当事人看到,法官是诚心诚意的帮他们处理纠纷,法官的诚意看得见、摸得着。魏民(化名)与鹏程房地产开发公司(化名)商品房买卖纠纷案,考虑到魏民已经85岁高龄,诉讼不便,办案人四次前往魏民租住的山上做调解;赵立与远大物业公司商品房预售纠纷案,为减轻当事人诉累,办案人驱车三次去赵立家做工作;郑州高源公司与李三道路交通事故财产损害赔偿纠纷案,在得知李三价值五六十万的汽车已被扣押了一年后,办案法官非常焦急,连夜阅卷,多方联系沟通,仅用了十几天时间就调解了此案。法官所做的每项工作,当事人都看在眼里,记在心上。魏民的案子虽然没有调解,但是其对法院的工作很满意,魏民领取判决后眼含泪花不断的念叨:“给法院添麻烦了,法官真辛苦,感谢法院”;李某拿到调解书后感动的说:“没想到案子在铜川中院审的这么快,太感谢铜川法官了”。

规范言行,公心化解矛盾。1228日,民一庭负责人周少英收到一条手机短信,上面写着:“周法官,铜川虽然是个小地方,但中院纪律严明,法官作风严谨,办案公道,严肃不失亲和,博学不失机械,案子处理我很满意,我从心底里信服你们。”民事法官收到这样的信息也不是一两次了。今年以来,铜川中院从规范庭审程序、规范仪容仪表、规范法律文书抓起,不断规范法官的言行,严肃审判纪律,让当事人切身感受法官是用心办案、以公心化解矛盾。李新与南方等四件商品房买卖纠纷案,法官在庭审中的居中审判、规范讯问以及庭审后得规范严谨的举止、和蔼的态度给李新留下了深刻印象,李新在发给民事审判法官梁勇的短信中说:“在铜川中院是你们让我感受到法官的诚心,看到了法官的公正”。这四件有重大社会影响的案件,在法官的悉心调解、公正处理下,三件案已调解并履行,另一案正在调解中。

判后回应,用心办好每起案件。民事审判法官发挥主观能动性,坚持用心办案,时时处处为当事人着想,尤其是对于判决结案的案件,法官绝不一判了之,而是积极做好判后回应,尽力在履行中对当事人实施帮助,最大限度的保证案结事了、当事人满意。原告赵工、被告闫同与和平医院道路交通事故人身损害赔偿纠纷案,在各方领取了判决后,法官主动召集各方当事人,对判决的履行进行协商,当事人对法官一心为民的工作作风非常感动,最终各方签订了还款协议。张朋与杨笔房屋买卖纠纷案,考虑到杨笔诉后,将陷入无房居住的困境。判决第二天法官就到杨笔所在村组、办事处反映问题,建议有关部门协调解决其住房问题。为避免类似问题发生,还给办事处发了司法建议函。杨笔尽管败诉了,但对法官充满了感激。韩方与三元村委会土地补偿纠纷案宣判后,针对该村委会已发生多次错误取消村民土地补偿款分配资格问题,民一庭向该村委会的上级三元镇政府和区土地部门发送了司法建议函,为提高村民的法律意识,增加其法律知识,还印制并在该镇、村张贴法律宣传单。今年以来,铜川中院受理的案件数虽然增加了,但是办案质量和效率有了不同程度的提高,当事人对法官和法院的满意度不断提升,有力地促进了社会和谐稳定。

 

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文章出处:铜川市中级人民法院    

 

 

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